Эффективные переговоры

РАБОТА В СЛОЖНЫХ, ЖЕСТКИХ И МАНИПУЛЯТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРАХ

   

Переговоры — это всегда искусство.
При этом, часто мы не задумываемся, что ведем переговоры постоянно, в течение всего дня. Мы приходим в магазин и торгуемся, мы строим коммуникацию с коллегами на работе, мы ведем переговоры с руководством, или же проводим беседы с подчиненными. Мы каждый день общаемся с близкими и родными, и каждый раз мы получаем, или не получаем нужный результат переговоров.

  • Как грамотно вести переговоры?
  • Как понять, манипулирует ли наш собеседник, или нет?
  • А если мы это распознали, как грамотно нейтрализовать его приемы и вывести переговоры в конструктивное русло?
  • Как создать переговорный сценарий, как эффективно его запустить и получить необходимый результат?
  • И наконец, как грамотно завершить переговоры и остаться с оппонентом в дружеских и партнерских отношениях?

Ответы на все эти вопросы, а также практические инструменты, отработку знаний и умений в упражнениях и деловых играх, и многое-многое другое, Вы получите на семинаре-тренинге «Эффективные переговоры. Работа в сложных, жестких и манипулятивных переговорах». 

Курс ориентирован на:
— руководителей, 
— менеджеров среднего звена, 
— специалистов по работе с клиентами, 
— менеджеров по продажам, 
— специалистов, кто часто ведет переговоры 
Тренинг направлен 
на работу в сложных переговорах, диагностику оппонента, приемы и техники в сложных и жестких переговорах, нейтрализацию манипуляций.
Продолжительность: 16 часов
Форматы проведения:
2 дня по 8 часов = 16 часов
4 дня по 4 часа = 16 часов
Стоимость: 8 500 рублей
Занятия проходят в центре города — ст.метро «Гостиный Двор» ул. Караванная, 22

ПРОГРАММА КУРСА:

Модуль «Управление переговорами и модель четырех квадрантов»

  • Этапы переговоров
  • Стратегии ведения переговоров
  • Управление переговорами – модель четырех квадрантов
  • Подготовка к переговорам
  • Классический алгоритм ведения переговоров

Модуль «Особенности сложных и жестких переговоров и правила выживания в них»

  • Понятие и особенности сложных и жестких переговоров
  • Ресурсы переговоров
  • Точки слома в жестких переговорах
  • Правила поведения в сложных и жестких переговорах
  • Ошибки в поведении в переговорах
  • Правила перехвата управления в переговорах (удары)
  • Принципы управления сложными переговорами
  • Диагностика оппонента

Модуль «Переговорный прессинг и методы противодействия»

  • Способы прессинга в переговорах и поиск точек уязвимости
  • Правила реакции на прессинг
  • Техники и приемы нейтрализации прессинга

Модуль «Приемы работы с агрессией в переговорах»

  • Эффекты и принципы работы с агрессией
  • Ошибки при работе с агрессией
  • Приемы и тактики работы с агрессией в переговорах

Зарегистрироваться на курс:

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных